El Ayuntamiento de Sant Feliu de Llabregat, perteneciente a la Comunidad Autónoma de Cataluña, utiliza las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en prestación de servicios públicos de alta calidad y calidez, seguridad, productividad, competitividad, innovación, emprendimiento, participación, formación y capacitación. Debido a ello, cuenta con un centro de capacitación e innovación, procedimientos administrativos digitales por completo, app’s de ayuda al ciudadano – por ejemplo, con la lectura de las etiquetas de los productos –, se reciclan los desperdicios sólidos de la ciudad y cuentan con una plataforma (cerebro) que almacena toda la información que se produce con la prestación de los servicios públicos.
Si bien todas las ciudades que se encuentran dentro de la Comunidad Europea, tienen el deber de adoptar estas medidas para la prestación de servicios públicos, el ayuntamiento catalán antes mencionado tiene pensada y prevista la implementación de las referidas medidas desde el año 1993; por lo cual, a la fecha se puede decir que Sant Feliu de Llabregat es una Smart City o ciudad inteligente.
Asimismo, el ayuntamiento antes referido, cuenta con un equipo liderado por Mario Alguacil Sanz, quien a través de la innovación, genera toda la viabilidad de Sant Feliu de Llabregat como una ciudad inteligente, toda vez que realiza inversión en capital humano en aspectos sociales, infraestructuras de energía, tecnologías de comunicación e infraestructuras de transporte, que contemplan y promueven calidad de vida elevada, desarrollo económico-ambiental durable y sostenible, gobernanza participativa, gestión prudente y reflexiva de los recursos naturales, y buen aprovechamiento del tiempo de los ciudadanos.
Conforme a ello, siempre pensando en lo mejor para Iquitos, mi ciudad adorada, considero que nuestras autoridades y gestores públicos podrían tomar esta experiencia catalana, ¿qué sería de nuestra ciudad con servicios públicos digitales, de alta calidad y calidez, seguridad, productividad y con un municipio que fomente competitividad, innovación, emprendimiento, participación, formación y capacitación?, definitivamente el estado o situación de nuestra ciudad sería diferente. Pero para lograr ser una ciudad inteligente, Iquitos necesita principalmente gestores públicos capacitados para el cambio, preparados para innovar y generar valor público en beneficio de la ciudad y principalmente en beneficio de los habitantes de la misma.
En ese sentido, considerando que estamos a portas de las elecciones locales, si bien estamos muy lejos de una ciudad inteligente, podemos comenzar exigiendo que las autoridades se rodeen de un equipo capacitado técnica y políticamente para generar valor público en la ciudad, aproximándonos por lo menos a la eficiencia generada por el ayuntamiento catalán descrito.
Miguel Angel Rojas Rios
Abogado
Maestrando en Gobierno y Políticas Publicas
rojasr.miguel@pucp.edu.pe
