[Francisco Ruiz]:
Para las fiestas navideñas Indecopi y otras instituciones realizarán operativos inopinados para verificar los productos que se venderán.
El jefe de Indecopi Loreto, Francisco Ruiz Calsin señaló que hasta la fecha hay más de 694 reclamos de los pobladores por los malos servicios que brindan ciertas instituciones y empresas comerciales, convirtiendo en el primer lugar a los servicios bancarios y financieras, ya que los usuarios piden una mejora atención.
“Realmente hemos tenido mayor reclamos en cuanto a los servicios de los bancos, no solo por la mala atención sino porque les hacen cobros indebidos y los pagos que realizan no aparece en el sistema, de igual forma están las tiendas de electrodomésticos, de viajes y seguros”, expresó.
Ruiz Calsin dijo que en cuanto a los servicios educativos es de nunca acabar, ya que todos los años hay este problema, pero Indecopi ante todo tiene que proteger al consumidor, “el papel de las empresas debe ser justo, brindando un buen servicio las empresas y sobre todo ofreciendo buenos productos al público”.
Además mencionó los productos deben estar en español para que la población lea lo que contiene y de igual forma el manual. El jede de Indecopi pidió a la población que ante cualquier vulneración a sus derechos como consumidores deben acercarse a la oficina ubicada en la calle Putumayo Nº464.
